建工网校课件下载常见问题解答

建工网校（建设工程教育网）是美国纽交所上市公司正保集团旗下超大型建筑工程网校，国内最权威的建筑网校，以下为建工网校课件下载常见问题解答，具体如下：

       1、建工网校课程下载在哪里？

　　登录建工网校“我的网校我的家”，点击您已开通的课程进入“课程讲座总目录”，在顶部导航处点击“下载中心”进入下载页面。

　　2、建工网校课件课程如何下载？

　　当您交费成为我们的学员以后，便可进入课件的下载中心栏目，目前网校的课件下载功能采用了FTP的连接方式，请检查您的网络是否支持FTP的连接方式。建议无法下载的学员在下载时打开防火墙（或服务器）的21端口。同时为了让所有学员在学习期内都享受到下载服务。网校规定一个用户在同一个时间内只能够下载一个文件。如果您不清楚如何下载请点击这里浏览下载演示。  

　　3、下载课程需要多少时间？

　　按照当地网络状况进行计算。每章节基本都是在十几兆大小，按照网络速度进行计算时间。

　　4、建工网校的视频集成打包下载课件有无电脑或观看上的限制？

　　第一次观看视频集成打包下载课件时，需上网进行交费学员身份认证，每个交费学员可以在二台电脑上进行认证；通过认证后，如果不更换电脑可断开网络在认证过的电脑上观看，直至当期考试结束后1周失效。

　　5、打开DRM下载课件文件时，提示*.wmv文件访问失败。

　　系统：WindowsXP，机器带有两套XP系统；

　　解决方法：在控制面板卸载Media9更新；并且从删除组件卸载Media Player组件，然后重新安装网校下载的Media Player9播放器。

　　6、观看DRM下载课件时，提示无法连接internet.

　　系统：Windows98；

　　解决方法：打开Media Player点击网络连接，然后进行认证即可。

　　方法：下载课件打开认证时提示：未与internet连接，设置方法：打开Media Player-工具-选项-播放机（在连接到internet（忽略其他命令）前打勾）再点击应用确定，重新打开下载的课件进行认证即可。

　　7、观看DRM下载课件时，认证后页面播放按钮不变黑。

　　系统：Windows98；

　　情况分析：该学员已经出现认证成功恭喜界面，说明网校已经发放了证书，只是由于某个原因导致证书不能正确存贮在学员机器，此时打开网校的页面发现页面某一部分空白不显示内容，故判断该机器中了脚本病毒，所以立即想到证书是用脚本注入学员机器，可能就是因为该病毒导致发放证书的脚本没有执行！

　　解决方法：进行脚本病毒的查杀，然后认证，此时提示DNS解析错误，重新进行拨号上网认证通过。

　　8、观看DRM下载课件时，提示“证书存贮失败，请与开发商或者内容提供商联系”。

　　系统：Windows2000；

　　解决方法：某些学员电脑的系统时间为2007年，修改系统时间为当前正确时间，认证即成功。

　　9、认证时提示无法显示网页或提示尚未配置？

　　提示前者：一般是设置安全级别，清除DRM，手动认证即可，后者；设置IE工具栏-internet选项—连接—设置，然后按提示操作后再重新安装播放器。

　　10、课程讲座及部分相关栏目内容可否下载后离开网络学习？

　　建工网校提供部分班次课件的视频、练习、讲义等相关内容的视频集成打包下载，以及相关内容的打印功能，大大节省学员的上网费用。

　　第一次观看视频集成打包下载课件时，需上网进行交费学员身份认证，每个交费学员可以在二台电脑上进行认证；通过认证后，如果不更换电脑可断开网络在认证过的电脑上观看，直至当期考试结束后1周失效；