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3、用户如果被锁定后，10分钟会自动解锁，在此期间请勿重复输入账号密码，时间未到将重新锁定十分钟。

4、管理机构及教师拿到初始密码应第一时间修改密码，并在个人信息中填写电话联系方式。

5、教师个人账号或密码不对，请联系学校系统管理员重置；县区教育局密码错误请联系市管理员；市教育局管理员、高校管理员、省直属学校密码错误请联系省级系统管理员。