管理会计平衡记分卡试题及答案解析-多选题

1、平衡计分卡，是指基于企业战略，从（　　）四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。
A、财务 
B、客户 
C、内部业务流程 
D、学习与成长 

【正确答案】ABCD

【答案解析】平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。
 
 2、平衡计分卡适用于（　　）的企业。
A、战略目标明确 
B、管理制度比较完善 
C、管理水平相对较高 
D、管理制度相对欠缺 

【正确答案】ABC

【答案解析】平衡计分卡适用于战略目标明确、管理制度比较完善、管理水平相对较高的企业。
 
 3、平衡计分卡的应用对象可为（　　）。
A、投资者 
B、企业 
C、所属单位（部门） 
D、员工 

【正确答案】BCD

【答案解析】平衡计分卡的应用对象可为企业、所属单位（部门）和员工。
 
 4、平衡计分卡的四个方面包括（　　）。
A、财务方面 
B、客户方面 
C、学习与成长方面 
D、内部业务流程方面 

【正确答案】ABCD

【答案解析】以上说法均正确。
 
 5、平衡计分卡可能涉及到组织和流程变革，具有（　　）的企业文化有助于成功实施平衡计分卡。
A、创新精神 
B、变革精神 
C、工匠精神 
D、创造精神 

【正确答案】AB

【答案解析】平衡计分卡可能涉及到组织和流程变革，具有创新精神、变革精神的企业文化有助于成功实施平衡计分卡。
 
 6、企业应注重员工学习与成长能力的提升，以更好地实现平衡计分卡的（　　）目标，使战略目标贯彻到每一名员工的日常工作中。
A、财务 
B、客户 
C、内部业务流程 
D、外部业务流程 

【正确答案】ABC

【答案解析】企业应注重员工学习与成长能力的提升，以更好地实现平衡计分卡的财务、客户、内部业务流程目标，使战略目标贯彻到每一名员工的日常工作中。
 
 7、万科的（　　）构成了万科平衡计分卡的第四维度：学习与发展维度。
A、运作与管理系统 
B、职业经理人 
C、企业文化 
D、经营管理 

【正确答案】ABC

【答案解析】万科的运作与管理系统、职业经理人、企业文化hxexam.com 构成了万科平衡计分卡的第四维度：学习与发展维度。
 
 8、平衡计分卡的实施是一项复杂的系统工程。企业一般需要建立由（　　）等组成的团队，为平衡计分卡的实施提供机制保障。
A、战略管理 
B、人力资源管理 
C、财务管理 
D、外部专家 

【正确答案】ABCD

【答案解析】平衡计分卡的实施是一项复杂的系统工程。企业一般需要建立由战略管理、人力资源管理、财务管理和外部专家等组成的团队，为平衡计分卡的实施提供机制保障。
 
 9、企业应建立高效集成的信息系统，实现（　　）等系统的紧密结合，为平衡计分卡的实施提供信息支持。
A、绩效管理 
B、预算管理 
C、财务管理 
D、生产经营 

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业应建立高效集成的信息系统，实现绩效管理与预算管理、财务管理、生产经营等系统的紧密结合，为平衡计分卡的实施提供信息支持。
 
 10、企业应用平衡计分卡工具方法，一般按照制定战略地图、制定以平衡计分卡为核心的（　　）等程序进行。
A、绩效计划 
B、制定激励计划 
C、制定战略性行动方案 
D、执行绩效计划与激励计划 

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业应用平衡计分卡工具方法，一般按照制定战略地图、制定以平衡计分卡为核心的绩效计划、制定激励计划、制定战略性行动方案、执行绩效计划与激励计划、实施绩效评价与激励、编制绩效评价与激励管理报告等程序进行。