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好学教育网网络课程能否退课或者换课

时间:2015-06-28 09:22来源:未知 作者:xiaoxiao

好学教育网网络课程能否退课或者换课 问: 好学教育网网络课程能否退课或者换课? 答: 当然可以了,好学教育是华图集团旗下的大型在线教育网校,可以退课或换课,具体如下: 普通班次如何转退班? 转班条件 (1) 转班仅有一次机会,且在7个自然日内; (2

好学教育网网络课程能否退课或者换课

问:好学教育网网络课程能否退课或者换课?

答:当然可以了,好学教育是华图集团旗下的大型在线教育网校,可以退课或换课,具体如下:

普通班次如何转退班?
·转班条件
   (1) 转班仅有一次机会,且在7个自然日内;
   (2) 购买7个自然日内,未产生听课记录,可以申请等价转班;
   (3) 购买7个自然日内,产生小于或等于10次的听课记录,可以提出申请,将视情况而等价转班;
   (4)如果学员申请要转到的班次包含之前购买的班次,可以在购买的一个自然月内,进行补差价转班;
·退班条件
   (1) 购买成功课程3个自然日内,产生小于等于3次的听课记录,可以申请退班;
·学员特别注意事项
   (1) 付费前请认真核对课程名称,避免购买错误;
   (2) 购买课程成功后,没有考试报名的资格,属于个人原因,课程不换不退;
   (3) 购课时开具发票用户,退课时需要将发票完好交回,奖区和密码不得刮开 或出现任何的磨损,否则将不予办理;
   (4) 购买课程前,一定确认是否有网络,如因购买后发现,由于没有网络造成无法收看视频的情况,好学教育不予办理退费;
   (5) 如学员购买的是赠送教材或资料的课程,赠送的教材、材料若已收到或已发货,退费时需扣除相应的教材、材料费用和邮寄费用;
   最终解释权归好学教育所有,对上述规定有任何疑问,请致电400-0105-789.
协议中规定有退费的班次转退班?
   A、协议班请在购买前认真阅读协议,并咨询课程咨询顾问相关事项,一旦购买成功不予退班
   B、所需退费材料: ①书面退费要求(退费申请表),需要手写签名确认,否则无效;②报班时的收据凭证(发票);③身份证复印件;④考试成绩单、准考证;⑤学员信息反馈表。退费日期从资料齐全日期开始计算,我们将在7个工作日内办理完毕。
   C、委托书:是指退费帐号不是使用的考生本人帐号时,需提交委托书;如果退费帐号为本人,则无需提交委托书

(责任编辑:xiaoxiao)


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