make  预订房间

　　confirm  确认预订

　　cancel  取消预订

　　fully booked / full up / full 客满

　　porter 行旅员

　　tips 小费

　　reception 前台

　　check in 登记入住

　　single room 单人房

　　double room 一张大床的双人房

　　twin room 两张单人床的双人房

　　suite 套房

　　bathroom toilet / w.c closet restroom 厕所

　　room service 客房服务 （四级听力中的客房服务一般只有考一种——送餐）

　　lounge 男士用休息区

　　lobby 大堂

　　business center 商务中心

　　salon 美容厅

　　ball 舞厅

　　bar 酒吧

　　night club 夜总会

　　check out 退房