管理会计应用指引绩效棱柱模型试题及答案单选题 1、下列选项中不属于企业的利益相关者的是( )。 A、股东 B、债权人 C、客户 D、志愿者 【正确答案】D 【答案解析】利益相关者,是指有能力影响企业或者被企业所影响的人或者组织,通常包括股东、债权人、员工、客户、供应商、监管机构等。 A、利益相关者满意 B、利益相关者贡献 C、企业战略 D、业务流程 【正确答案】A 【答案解析】绩效棱柱模型,是指从企业利益相关者角度出发,以利益相关者满意为出发点,利益相关者贡献为落脚点,以企业战略、业务流程、组织能力为手段,用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系,并据此进行绩效管理的方法。 A、利益相关者满意 B、利益相关者贡献 C、企业战略 D、业务流程 【正确答案】B 【答案解析】绩效棱柱模型,是指从企业利益相关者角度出发,以利益相关者满意为出发点,利益相关者贡献为落脚点,以企业战略、业务流程、组织能力为手段,用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系,并据此进行绩效管理的方法。 A、利益相关者满意 B、利益相关者贡献 C、企业战略、业务流程、组织能力 D、利益相关者校对 【正确答案】C 【答案解析】绩效棱柱模型,是指从企业利益相关者角度出发,以利益相关者满意为出发点,利益相关者贡献为落脚点,以企业战略、业务流程、组织能力为手段,用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系,并据此进行绩效管理的方法。 A、股东 B、债权人 C、客户 D、志愿者 【正确答案】A 【答案解析】在诸多利益相关者中,股东尤为重要。股东的利益应当摆在首位,同时兼顾其他多方利益。 A、主要利益相关者 B、农民 C、监管机构 D、国家 【正确答案】A 【答案解析】企业应根据主要利益相关者的hxexam.com需求制定战略,优化关键流程,提升组织能力,在满足主要利益相关者需求的基础上分享其做出的贡献。 A、边际效应模型 B、先进先出 C、绩效棱柱模型工具 D、平均 【正确答案】C 【答案解析】企业在制定绩效计划时,可采用绩效棱柱模型工具方法。 A、融资成本率 B、员工生产率 C、员工保持率 D、客户忠诚度 【正确答案】A 【答案解析】与投资者相关的指标有融资成本率。 A、融资成本率 B、员工生产率 C、员工保持率 D、客户忠诚度 【正确答案】D 【答案解析】与员工相关的指标有员工生产率、员工保持率等。 A、融资成本率 B、员工生产率 C、按时交货率 D、客户忠诚度 【正确答案】B 【答案解析】与员工相关的指标有员工生产率、员工保持率等。 |